Questrade : notre avis sur ce courtier en ligne

Avis de Bourse101 sur Questrade

Sur le marché canadien, il y a une douzaine de courtiers en ligne. Toutefois, une plateforme se démarque grâce à sa qualité et ses fonctions qui sont conçues pour un trader actif. Voici donc notre avis sur Questrade et sa plateforme Edge.

Je transige depuis plus de 35 ans en bourse, j’ai été directeur exécutif d’un courtier en bourse en ligne à Montréal et j’ai été V.P. exécutif d’une entreprise de logiciel boursier, alors j’ai mon avis au sujet des plateformes de transactions.

Dans cet article, j’aimerais vous expliquez pourquoi Questrade et sa plateforme Edge, du point vu d’un trader, sont une solution supérieure au Canada pour un trader actif… et pourquoi ce n’est pas l’idéal si vous effectuez 10 ou 20 transactions par année.

Mon avis général sur les courtiers en ligne au Canada est disponible ici dans l’une des 90 formations du programme débutant.  J’y couvre tous les autres courtiers en bourse en ligne au Québec et au Canada.

L’histoire du courtage en ligne

Avant de vous donner mon avis sur Questrade, jasons un peu de l’histoire du courtage en ligne.

Au cours des années 80 et 90, le paysage financier a changé pour faire place au courtage à escompte, dont les frais se chiffraient à une fraction du prix habituel. Ces courtiers escomptes offraient leurs services par téléphone et visaient une clientèle autonome dans leurs décisions.

Une nouvelle race d’investisseurs est donc née à cette époque. Ceux qui choisissaient où placer leur argent (actions, obligations, fonds communs de placement, FNB, etc.), dans quel type de compte (ordinaire, REER, CELI, etc.) et dans quelle entreprise (Bombardier, CP, Apple, etc.) et ce, sans avoir besoin de recourir aux services d’un conseiller ou d’un conseil personnalisé.

Avec l’avènement des nouvelles technologies, ces courtiers escomptes se sont transformés en courtiers en ligne. Ces courtiers en ligne permettent aux investisseurs de transiger en ligne de façon 100% autonome par internet.

À titre de directeur exécutif, j’ai moi-même participé à créer l’un des premiers courtiers en ligne à Montréal en 1998.

Qu’est-ce que Questrade ?

Questrade est une société qui offre un service de courtage en ligne. Totalement indépendante, elle n’est reliée à aucune banque et fournit la majorité de ses services en ligne. Membre de l’organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières (OCRCVM) et du Fonds canadien de protection des épargnes (FCPE), elle est reconnue pour être l’une des sociétés les mieux gérées au Canada depuis 2011. Bref, c’est un courtier en ligne légitime.

Une plateforme de transaction en ligne où il est facile de négocier

Comme presque tous les courtiers en ligne, Questrade possède un site web et une application mobile. Les deux sont très complets.

Toutefois, là où Questrade se démarque de ses compétiteurs, c’est sur sa plateforme exclusive Edge, destinée aux négociateurs actifs.  Elle est intuitive, facile à gérer et de très grande qualité. Cette plateforme inclut plusieurs fonctionnalités qui ne sont tout simplement pas disponibles sur un site internet normal d’un courtier en ligne et ceci vous donne, selon Questrade, un « avantage », d’où son nom « Edge ».

Bourse 101 recommande IQ Edge de Questrade

La plateforme Edge de Questrade est géniale pour le trader en Bourse à court terme.

Voici 15 raisons qui prouvent qu’à mon avis, Questrade Edge est supérieure :

1. Facile d’utilisation.

2. Observez les cotes en temps réel qui changent à chaque transaction (clignote).

3. Liez facilement une cote du tableau de cotes à un graphique et au coupon de transaction avec un code de couleur : bougez la flèche du clavier dans le tableau de cotes pour changer de symbole, le graphique change et le coupon de transaction aussi. Bref, si je regarde les titres de mon portefeuille et que je suis sur Bombardier, j’ai mon profit sur Bombardier, la cote de Bombardier, j’ai aussi le graphique de Bombardier, disons sur un an, un autre graphique de Bombardier en minute, et le coupon de transaction avec le symbole de Bombardier déjà inscrit. Et tout ceci dans mon écran. J’utilise la flèche vers le bas sur le clavier et j’ai maintenant toutes ces informations, mais sur le titre d’Apple.

4. Affichez votre position, la quantité et surtout votre profit sur un titre dans le graphique avec le bouton « P ».

5. Cliquez avec le bouton droit sur le graphique pour vendre ou acheter (create order).

6. Cliquez avec le bouton droit sur votre position pour vendre dans le tableau de cotes.

7. Accédez à tous vos comptes à partir d’un menu déroulant sans devoir faire une nouvelle connexion.

8. Obtenez des graphiques de 1 minute à 10 ans.

9. Sélectionnez la quantité, le type d’ordre et d’autres critères par défaut dans le coupon de commande : si vous avez sélectionné 1 000 actions et marché par défaut, le coupon sera prérempli avec ces critères. Vous êtes toujours à un clic d’une transaction.

10. Soyez prévenu des changements grâce à une alarme.

11. Ajoutez des analyses sur le graphique (moyenne mobile, stochastique, etc.).

12. Ajoutez des lignes de tendance et autres traits.

13. Ayez plusieurs listes de titres (vos indices, les titres à suivre, etc.).

14. Modifiez les tableaux de cotes pour afficher les colonnes pertinentes pour vous.

15. Créez plusieurs espaces de travail.

15 raisons pourquoi IQ Edge de Questrade va changer votre vie d’investisseur, ici c’est plus l’expérience qui parle…

1. Placez une alarme sur le graphique et déplacez ou supprimez cette alarme avec la souris sur le graphique.  Ceci est mille fois mieux que des alarmes dans un tableaux.  Si vous avez de l’expérience, vous savez que la manipulation d’une alarme doit être facile, sinon on ne les utilise pas.

2. Observez plusieurs graphiques sur un même écran (comme dans les vidéos de Bourse101).

3. Grâce au mode multi-écrans, ouvrez des graphiques sur plusieurs écrans.  Contrairement à d’autres plateformes, celle-ci fonctionne très bien en multi-écrans. Bref, vous allez avoir le même setup qu’un professionnel pour une fraction du prix.

4. On touche du bois! L’application est stable, même dans des journées de panique sur les marchés.

5. C’est un logiciel sur votre ordinateur qui nécessite une connexion internet et pas une plateforme sur le web où tout est 100% en ligne.  Le feeling est complètement différent. C’est un peu comme utiliser Word de Microsoft sur votre ordinateur ou un éditeur sur le web, c’est juste différent.

6. Certains d’entre vous ont peut-être encore un emploi, et ici encore, c’est mieux que le web. Puisque c’est un logiciel, c’est facile de le laisser ouvert, mais de réduire la fenêtre (minimize) pour travailler sur autre chose. De cette façon, vous allez entendre les alarmes et les exécutions et vous serez de retour dans l’action avec un clic dans la barre de tâche.

7. Questrade est l’une des rares au Canada à accepter les ordres « braquet ». Par exemple, si vous avez acheté à 10 $ et qu’il monte jusqu’à 12 $, vous désirez vendre, mais s’il corrige en bas du support, vous désirez couper votre perte à 9,50 $. Alors, vous placez votre « braquet » avec un ordre de vente à 12 $ et, simultanément, un ordre de vente-stop à 9,50 $. Avec la plupart des autres courtiers, vous devez faire un choix entre les deux ordres.

8. Vous voulez contrôler le prix d’achat, ceci se fait avec un ordre limite. Dans Edge, si vous cliquez sur le ask (ou le bid), ce prix sera automatiquement inscrit dans un coupon d’ordre, avec le symbole et votre quantité favorite par défaut. Un autre clic sur buy et c’est parti.

9. Vous transigez plusieurs fois par jour toujours le même titre et les messages de confirmation vous font perdre du temps? Dans le graphique, les boutons « Buy market » et « Sell Market » peuvent être configurés pour une transaction directe de votre quantité favorite.

10. Sur le graphique, visualisez les dividendes, les profits et les fractionnements.

11. Très peu de fausses cotes ou de fractions non effectuées sur leur graphique.  Nettement supérieur à la moyenne ici. Je sais que c’est la base, mais si vous avez de l’expérience, c’est un problème sur beaucoup de sites web, surtout pour les titres canadiens. Je dois l’avouer, ils font un meilleur travail que les graphiques offerts sur Bourse101.  Bravo.

12. D’une liste automatique comme les « market mover », transférez facilement un symbole vers une de vos listes personnelles avec un clic droit et le choix de la liste.

13. Observez un ordre directement sur le graphique. Par exemple, vous avez placé un ordre de vente de 800 actions à 11 $ et le prix actuel est à 10,50 $. Vous allez voir une ligne horizontale vis-à-vis le 11 $ avec le commentaire « 800 lmt @11 ». Directement dans le graphique, vous pouvez modifier cet ordre ou l’annuler en cliquant sur le texte. Et oui, vous pourriez aussi simplement bouger l’ordre avec la souris et changer le prix pour « 800 lmt @10.75 ». Juste ceci va changer votre vie de trader.

14. Maintenant, imaginez que le marché tourne à 11h34 ce matin, l’alarme sonne, il y a un début de panique sur le Dow Jones. Vous devriez réviser vos ordres de vente sur vos 30 positions sur un graphique maintenant. L’ordre existant est-il près du support, trop loin, inexistant?

    Avec Edge, dans vos positions, en utilisant la flèche vers le bas de votre clavier, vous pouvez voir visuellement sur le graphiquement où sont vos ordres de vente et cela vous prendra 30 secondes.

    Sur un site web d’un courtier en ligne régulier, les positions sont à un endroit, les ordres à un autre et les graphiques à un troisième et pendant que vous cliquez, cliquez, cliquez, vous ne voyez plus le Dow Jones. C’est le chaos… 

15. Tout est pensé pour l’investisseur actif, pour lui, c’est génial. Cependant, pour celui qui effectue 20 transactions par année, tout ceci complique drôlement le processus et vous force à apprendre un logiciel avancé. Je vous conseille de bien vous questionner avant d’utiliser ce système et de vous demander si vous souhaitez devenir un investisseur actif ou passif.

Questrade : un service sérieux et efficace

J’ai une 31^e raison de faire affaire avec Questrade. Je vous raconte.

Je fais parfois des transactions originales, je dirais même plutôt hors normes : vendre rapidement 25 positions sérieuses et diversifiées afin d’ouvrir des positions de pure spéculation sur l’or.

À ma grande surprise et à mon plus grand plaisir, un chargé de compte de Questrade m’a appelé pour confirmer que c’était bien moi qui effectuais les transactions et que mon compte n’avait pas été piraté. Une conversation qui a duré 10 secondes, mais qui démontre le sérieux de l’entreprise. En 30 ans de trading, c’était une première pour moi.

Si votre volume de transaction est faible… ?

Si votre volume de transaction est très faible, moins de 20 transactions par année (investisseur à long terme), je n’utiliserais pas Edge, la plateforme décrite dans cet article, car elle compliquerait le processus pour rien pour celui qui effectue peu de transactions.

Franchement, je visiterais notre compilation des courtiers en ligne, car certains courtiers offrent un meilleur service en français.

Les points faibles de Questrade

Pour qu’une entreprise facture des tarifs aussi bas et fournisse des plateformes de transaction performantes, elle doit nécessairement faire des compromis.

1. Le premier bémol à placer sur Questrade, c’est au niveau du temps d’attente supérieur au téléphone. Somme toute, il s’agit d’un inconvénient mineur, puisque vous aurez rarement, voire jamais, à communiquer avec Questrade par téléphone.

2. Le second bémol, c’est le français. Il s’agit d’une entreprise basée à Toronto. Leur site web n’est pas aussi complet en français et certaines fonctions, comme l’ouverture de compte, fonctionnent mieux et sont plus à jour en anglais. Donc on utilise l’anglais avec Questrade.

3. Troisième bémol, la plateforme Edge est uniquement en anglais. Toutefois, une maitrise minimale de l’anglais semble adéquate pour les terme de la plateforme « Buy », « Sell », « Order », « Now »…

4. Quantrième bémol, Questrade Edge propose des boutons pour “News”, “Even”, et “StockTwits”, mais leur utilité est douteuse. Il est important de ne pas se laisser influencer par le marketing ici. La véritable force de Questrade Edge réside dans ses graphiques et son intégration des transactions, plutôt que dans ces fonctionnalités supplémentaires.

5. Cinquième bémol : la plateforme Edge commence à dater. Son apparence et son fonctionnement rappellent les années 2010. En fait on a l’impression d’avoir une stagnation depuis 10 ans dans le développement.

Qualité d’exécution du courtier en ligne Questrade

Avant d’écrire cet article, j’ai lu plusieurs pseudo « reviews » des courtiers en ligne et personne ne parle de ceci. Ce qui me semble absurde.

On sous-estime souvent un élément très important lorsqu’on évalue un courtier : l’exécution des transactions. C’est pourtant l’élément le plus important.

Légalement, votre courtier doit exécuter votre transaction au « meilleur prix possible ». En théorie. Si vous avez un peu d’expérience en trading, c’est probablement votre principale frustration.

Je m’explique : la plateforme de transaction et le tarif pour une transaction en Bourse n’auront aucune importance si votre courtier se fait court-circuiter ou si votre ordre passe par des intermédiaires qui cherchent à faire un profit sur votre dos.

La différence ne sera probablement que de quelques sous par action. Pour le long terme, ceci n’a que peu d’importance.  Pour un swing trader et un daytrader, ils subiront une mort lente à cause de ces quelques sous. Cette différence d’exécution est souvent beaucoup plus élevée que le frais de transaction. Il y a d’ailleurs des courtiers en ligne aux États-Unis qui offrent les transactions gratuites et qui font leurs profits que sur cette différence d’exécution qui est peu visible et impossible à prouver pour le client.

Ce « slippage » est d’autant plus complexe qu’un grand pourcentage des transactions n’est plus exécuté sur les marchés principaux, mais sur des Bourses secondaires qui offrent des services d’exécution à bas prix à votre courtier en escompte. J’ai été directeur exécutif d’un courtier en ligne et je vous certifie que tous veulent leur part du gâteau.

Mon expérience montre que la qualité d’exécution des transactions avec Questrade se fait rapidement et au bon prix.

Comment ouvrir un compte sur Questrade

En 2025, l’ouverture de compte en anglais est plus rapide et plus à jour. Je sais que ce n’est pas idéal, et je mets de la pression, mais c’est la réalité. Je vous recommande d’utiliser la version anglaise.

Je tiens à souligner que sur toute page web, vous pouvez utiliser un clic droit et choisir “traduire en français”. Cette fonctionnalité est disponible dans votre navigateur Chrome ou Edge, et non sur le site web lui-même.

La langue utilisée pour l’ouverture du compte n’affectera en rien une fois celui-ci ouvert.

Lien partenaire

Ce lien vers Questrade est un lien partenaire : https://questrade.sjv.io/bourse101

En l’utilisant (facultatif), vous aidez à maintenir l’accès gratuit aux graphiques sur Bourse101. Chaque affichage de graphique nous coûte un peu, et ce partenariat contribue à couvrir ces frais. Si vous pensez ouvrir un compte chez Questrade, pensez à revenir ici pour passer par ce lien. Merci pour votre soutien !

Cet article a été révisé en mars 2025.

Bon trading tout le monde !